Вопросы и ответы. Туризм

 Расходы превысили страховую сумму, указанную в полисе

Страховая сумма, указанная в полисе, является лимитом ответственности страховщика, все превышение оплачиваются застрахованным самостоятельно. Советуем выбирать максимально доступную страховую сумму для страны, в которую направляетесь.

 Цель поездки: занятия спортом или физическим трудом

Если цель Вашей поездки — профессиональный / любительский спорт или занятия тяжелым физическим трудом, то Вам следует указать это при расчете страхового тарифа. Эти обстоятельства влияют на степень страхового риска и должны быть учтены. Страховая компания имеет право отказать в страховой выплате в случае, если на этапе страхования была представлена недостоверная информация.

 Поездка в экзотические страны

При поездке в экзотические страны учтите их специфику, ознакомьтесь с перечнем прививок и превентивных мер во избежание возможных заболеваний, выберите минимальные франшизы. Доступны дополнительные риски для таких стран.

 

Что такое Ассистанс?

Ассистирующая компания (Ассистанс) – международная компания, которая организовывает и координирует сотрудничество между страховой компанией, медицинскими учреждениями и застрахованным лицом за рубежом в соответствии с условиями договора страхования. Такие услуги предусматривают организацию медицинских, технических, информационных и юридических услуг.

При наступлении страхового случая Вам обязательно нужно связаться с Ассистирующей компанией.

 От чего зависит стоимость полиса?

Стоимость полиса зависит от следующих факторов:

  • страховая сумма и страна назначения,
  • возраст застрахованных лиц,
  • цель поездки,
  • размер франшизы,
  • срок пребывания,
  • наполнения программы.

 Какие действия при наступлении страхового случая?

Подробный перечень действий и условия выплаты определяются в полисе страхования. Основное правило:

как можно скорее обратиться в Ассистирующую компанию (телефоны указаны в полисе) и сообщить о случае. Дальше компания организует все необходимые услуги и объяснит Ваши действия. Если все же Вы обратились за получением медицинских услуг без уведомления Ассистанса, Вам следует получить все выписки, заключения и квитанции, а также в кратчайшие сроки сообщить Ассистирующую компанию о происшествии.