Не кожен водій знає, як поводити себе у випадку ДТП, тим більше, якщо пригода сталась за кордоном. Часто стресу додає мовний бар’єр, незрозуміле законодавство чужої країни, відсутність практики спілкування з поліцією та страховими компаніями і ще безліч інших обставин, розібратись в яких під час складної ситуації не можливо.
- найперше і найголовніше — у вас повинен бути страховий захист, тобто міжнародний страховий сертифікат «Зелена карта»;
- переконайтесь, що немає поранених. Якщо є потерпілі, то викличте швидку і постарайтеся надати першу допомогу;
- сповістіть правоохоронні органи про аварію. Запам'ятайте! У країнах ЄС єдиний номер для дзвінків в надзвичайних випадках — 112;
- сфотографуйте місце ДТП і пошкодження транспортного засобу, майна, травму. Можете зробити відеофіксацію. Зафіксуйте координати аварії;
- занотуйте дані інших учасників ДТП;
- повідомте про аварію свою страхову компанію і місцевий регулятор Зеленої карти;
- заповнюйте будь-які бланки власноруч тією мовою, якою володієте;
- перед тим, як підписувати протокол, уважно прочитайте його. Ви не повинні підписувати його, якщо не розумієте, що в ньому написано. Ви можете зробити напис, що не знаєте мову даного документа. Зберігайте всі документи, пов'язані з ДТП;
- обов'язково отримайте від представників дорожньої поліції довідку (інший документ, передбачений законодавством країни) про факт події;
- не віддавайте оригінал своєї страховки!